download di BB app world

Setiap mau download applikasi atau games yang ada di applikasi world
selalu minta email setelah di kasih email ( email yg sudah di add di email setting )
jawaban nya UNABLE VALIDATE EMAIL ADDRESS N PASSWORD COMBINATION ERROR(I'D 30601)

dan ku coba remove email yang lama trus ku ganti email baru TETAP jawaban sama yg di atas

apakah aku harus coba email baru lagi untuk ketiga kalinya
atau GIMANA saya mohon bantuan bimbingan nya

terimakasih sebelumnya